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钼蓝音乐会员用户服务协议

运营主体为武汉无界控股有限公司。当前网站提供在线试听，会员购买与网页合成尚未开放；下列付费规则在相应服务开放并经用户确认后适用，不代表本页已开通收费。

账号与服务

账号入口开放后，可使用账号与密码注册、登录。请妥善保存密码及注册时显示的恢复码；密码找回会使旧恢复码和旧登录失效。不得冒用或非法转让账号。新注册账号不自动继承原小程序账号的会员、订单或作品；跨端权益须经本人验证绑定后，按同一账号及购买时说明的范围使用。注册不等于购买会员。服务咨询、版权异议和隐私请求统一通过联系栏目受理。

购买与交付

音乐欣赏是会员服务的主要内容。购买前集中展示可欣赏的曲库范围、价格、服务期限、适用终端及退款规则；支付成功并核验后，按订单开通相应音乐欣赏权益。会员按固定期限提供服务，不自动续费。免费试听与会员欣赏范围在作品页面明确说明，音乐欣赏权益不等同于原曲下载或商业使用授权。

订单包含声码合成权益时，另行明确次数、使用期限和成品交付方式。合成成功交付后扣次，失败不扣次，误扣应补回；同一成品在约定保管期内重复获取不重复扣次，更换素材重新制作前说明费用。平台依法提供订单查询、售后及发票，不索取支付密码。

作品与成品使用

音乐、录音、画面与软件权利归相应权利人所有。会员欣赏不包含提取、销售或擅自再分发原曲的权利。合法交付的声码可在交付授权范围内持续使用，不因会员到期而失效；不代表原曲永久上架、云端永久保管或无限重新合成。未获许可的商业用途须另行授权。用户素材不因上传而转归平台，生成作品权利依法确定。

素材与内容

上传者应有合法使用依据并尊重他人的版权、肖像和隐私。平台仅为完成用户请求处理素材，不默认公开或用于广告及通用模型训练。依法需要标识的AI生成合成内容，应保留适用的显式提示和文件元数据隐式标识；MOIY图标不代替法定标识。不得传播违法、侵权内容，处置应提供必要说明及申诉渠道。

售后与责任

不以“虚拟商品”为由一概拒绝退款。重复扣款、未按约开通、平台原因导致交付失败或技术缺陷，依法补救或退还相应费用。未履行或部分履行的服务按法律及购买前明示的合理规则处理。定制成品的取消条件须事先说明，不影响质量问题等法定权利。未成年人消费依法核查处理。

重大变更应显著提示，不追溯减损已购权益；依法需重新确认的另行确认。平台与用户依法承担各自责任，不以维护或网络故障概括免责。本协议适用中华人民共和国法律，争议可协商、依法投诉或向有管辖权的人民法院起诉。

钼蓝音乐隐私政策

更新日期：2026年10月22日。武汉无界控股有限公司负责本平台个人信息保护，联系方式及受理状态见联系我们。网站提供公开音乐试听；账号注册与登录按入口实际开放状态提供，服务关闭时不受理注册。投稿、上传、支付和网页合成尚未开放，不因浏览即视为同意全部信息处理。

当前网站的信息处理

为传输页面和媒体、维护网络安全，服务可能处理访问IP、请求时间及必要的浏览器、错误和安全日志。本页面不要求提供手机号、身份证、银行账号或合成素材。客服收到您主动提交的信息后，仅在受理事项必要范围内使用。

账号登录的信息处理

您选择注册时，我们处理自选账号、账号标识及协议确认记录，用于建立和管理账号；密码以加盐哈希保存，恢复码仅保存摘要，不保存可直接读取的密码。登录时校验凭证并签发最长8小时有效的会话；当前网页刷新或关闭后需重新登录。账号密码登录不要求提供手机号、调用短信或授权微信。

为防止冒用和暴力尝试，使用账号及来源地址的不可逆标记进行限流，限流标记最长1小时自动失效，并记录必要的账号安全操作。账号资料在提供账号服务所需期间保存；注销后，依法删除或匿名化无需继续保存的资料。依法须保留的交易、授权和安全记录，仅按履行法定义务、处理未结事项所必要的范围及期限保存。我们不以登录资料开展广告画像。

新增功能与第三方

登录、支付或合成功能开放前，应告知所需信息、用途、保存期限及实际第三方服务清单。相机、麦克风、相册等权限按需请求，拒绝非必要权限不影响其他服务。我们不出售个人信息；受托处理限定在约定范围，对外提供、公开或跨境处理依法办理相应告知、同意及其他手续，不以概括条款代替。

保存与您的权利

信息按目的所需最短期限保存，法律另有规定的从其规定；届满依法删除或匿名化。采取与风险相适应的保护措施，发生安全事件依法补救和通知。您可申请查阅、复制、更正、删除信息、撤回同意及在账号服务开放后申请注销。仅进行必要身份核验，不以不合理条件妨碍行使权利。重大政策变更显著提示，依法需要时重新取得同意。

未成年人保护

未成年人应在监护人指导下使用适龄服务，不诱导不合理消费。处理不满14周岁儿童个人信息，应依法取得监护人同意并适用专门规则；保护机制未就绪前不开放相关处理功能。监护人可申请核查未经适当同意的信息处理或消费，并依法申请删除、退款等处理。

隐私及监护人请求统一通过钼蓝音乐客服邮箱提交。

内容自审制度

平台对拟提供的音乐、歌词、封面及相关展示内容开展上线前审查和上线后巡查。核对作品来源、必要授权、内容合规及文件可播放性，记录版本、材料、审核结论和处理人员；发现缺项或异常应补正，不以技术检查代替权利判断。

审核与经办岗位按职责分工，复核有据可查。收到投诉或发现问题后，保全相关记录，按风险依法采取限制展示、暂停传播等措施，复核后告知处理结果并保留申诉途径。自动识别仅在实际接入范围内辅助，不宣称能够识别全部问题。

版权投诉材料

请准备被投诉作品名称和网页链接、具体问题及诉求、能够说明权利来源或授权关系的证明，以及便于回复的联系方式。初次联系可提供脱敏材料；确需进一步身份证明时，说明用途与安全提交方式，不要求公开证件或银行信息。

处理与申诉

接收投诉后核对材料，缺项一次说明；材料足以定位事项的，登记并按影响范围处理，依法通知相关方。对处理有异议，可提交补充证据申请复核；必要时通过调解、行政投诉或司法途径解决。平台审核不是司法确权，不因单方声明自动认定另一方侵权。

投诉及申诉统一通过钼蓝音乐客服邮箱提交。